Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen an PonyparkCity!

Aktivitäten & Einrichtungen

In PonyparkCity gelten die Richtlinien, die zu dem Zeitpunkt landesweit gelten.

Nach unserer Erwartung können alle auf der Webseite genannten Aktivitäten diesen Sommer stattfinden. Natürlich muss auch PonyparkCity sich weiterhin an die niederländischen COVID-Maßnahmen halten, die zum Zeitpunkt Ihres Ankunftsdatums gelten.

Bei die Cowboy Houses gibt es kein Pony. Kinder bis einschließlich 12 Jahre (max. 60 kg und 170 cm) können sich, unter Begleitung der Eltern, auf einem Pony mit den Cowboys auf einen abenteuerlichen Waldritt durch den Park oder einen spritzigen Strandritt rundum Sunset Beach begeben!

Jeden Tag gibt es 2 Ponyritts pro Cowboy House (mit Ausnahme des Ankunfts-/Abreisetags). Natürlich kann die ganze Familie gemütlich beim Ponyritt mitwandern! Haben Sie mehrere Kinder, die reiten möchten, können sie während des Ritts wechseln oder Sie können 2 Ponyritts zur gleichen Zeit reservieren, damit zwei Kinder gleichzeitig reiten können. Für jede(n) Reiter(in) muss ein(e) Erwachsene(r) anwesend sein.

Mit der PonyparkCity-App ist es möglich, Essen abzuholen beim Billy the Kid Saloon, Viva Mexico und Ma Dalton’s BBQ. Auch gibt es einen kleinen Supermarkt im Park. Bei Ankunft schenken wir Ihnen einen Grill. Sie können herrliche Gemüse- und Fleischpakete bestellen, um auf Ihrer eigenen Außenveranda zu grillen! Den Grill dürfen Sie nach Ende Ihres Urlaubs mit nach Hause nehmen.

Es gibt ein Hallenbad. Es kann nur geöffnet werden falls dafür keine COVID-Maßnahmen mehr gelten.
Aber natürlich können Sie auch einen einzigartigen Sonnenurlaub auf Sunset Beach erleben, wo Sie wunderbar schwimmen und sich sonnen können! Strandbetten stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Bei Ankunft in PonyparkCity erhalten Sie einen persönlichen Login-Code für die PonyparkCity-App. Damit können Sie Ihre Kinder für einen Ponyritt anmelden. Auch können Sie mit dieser praktischen App am TeleBingo teilnehmen und Ihr Lieblingsessen bei eines unserer Restaurants bestellen.

PonyparkCity ist exklusiv für Urlaubsgäste von PonyparkCity.

Sie können Ihr Auto frei bei Ihrer Ankunft oder auf dem zentralen Parkplatz parken. Um die Ruhe und Sicherheit unserer Gäste und Ponys zu gewährleisten, ist zwischen 10:00 und 18:00 Uhr kein Autoverkehr im Park erlaubt (ausgenommen Ankunftstag). Falls Sie tagsüber das Auto benutzen möchten, können Sie es vor 10:00 Uhr auf dem zentralen Parkplatz parken.

Cowboy Houses

Ein Cowboy House ist für maximal 2 Erwachsene und 4 Kinder ausgestattet. Die Ausstattung ist komplett für einen angenehmen Aufenthalt, mit voll ausgestatteter Küchenecke, einer Sitzecke, einem Kinderzimmer, einem Badezimmer und geräumiger Außenveranda. Es gibt ein Kinderzimmer mit zwei Etagenbetten, im Wohnzimmer gibt es ein Schlafsofa für die Eltern. Die Cowboy Houses sind freistehend.

Die Ausstattung ist komplett für einen angenehmen Aufenthalt, mit voll ausgestatteter Küchenecke, Sitzecke, Smart-TV und kostenloses WLAN, Kinderzimmer, Badezimmer und geräumiger Außenveranda mit Picknicktisch, Schaukelstühlen und Cocktailtisch!

Jedes Cowboy House verfügt über eine vergitterte Bettschiene, die Sie vor das Einzelbett einhängen können. Damit gleicht das Einzelbett einer Krippe.

Im Cowboy House gibt es 6 Kopfkissen und 6 Bettdecken. Sie können Ihre eigene Bettwäsche mitbringen. Auch kann sie für €7 pro Set gemietet werden.

Es ist möglich, ein Bevorzugtes Cowboy House anzugeben. Das machen Sie in Schritt 3 des Buchungsvorgangs. Die Kosten sind €12,50 pro Bevorzugtes Cowboy House.

Es ist möglich, mehrere Cowboy Houses nebeneinander zu buchen. Schritt 1: Wählen Sie zuerst den gewünschten Zeitraum. Schritt 2: Geben Sie Ihre Daten ein und geben Sie die Anzahl der Cowboy Houses an, die Sie buchen wollen. Schritt 3: Wählen Sie für jedes Cowboy House ein Bevorzugtes Cowboy House. Auf der Karte finden Sie den Standort der jeweiligen Cowboy Houses (€12,50 pro Bevorzugtes Cowboy House). Schritt 4: Überprüfen Sie Ihre Daten & schließen Sie Ihre Buchung ab.

Die Familienpakete sind für max. 2 Erwachsene und 4 Kinder. Das Cowboy House ist ebenfalls dafür ausgestattet. Für einen zusätzlichen Erwachsenen oder ein zusätzliches Kind wird, nach Genehmigung der Buchungsabteilung, ein Zuschlag von €17,50 pro Nacht erhoben. Damit sind auch alle Aktivitäten für diese Person enthalten.

Aufgrund der Ponys sind Haustiere in PonyparkCity leider nicht erlaubt.

In PonyparkCity gibt es keine Optionen für Wohnwagen, Wohnmobile und Zelte.

Buchung & Zahlung

Falls Sie ein Cowboy House länger mieten möchten, können Sie die erste Woche des Pakets buchen und in den Bemerkungen angeben, bis wann Sie das Cowboy House mieten möchten.

Nachdem Sie gebucht haben, erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per Post. Darin sind die folgenden Zahlungsfristen angegeben:
- 50% spätestens 2 Wochen nach Buchungsbestätigung per Überweisung und 50% spätestens 6 Wochen vor Ankunftsdatum per Überweisung.
- Falls das Ankunftsdatum innerhalb 6 Wochen nach der Buchung liegt, 100% sofort nach Empfang der Buchungsbestätigung per Überweisung.

IBAN nr: NL15 ABNA 06 1594 6216
BIC: ABNANL2A
t.n.v. PonyparkCity te Collendoorn

Eine Stornoversicherung ist immer ratsam, fragen Sie dazu bitte Ihre Versicherungsgesellschaft. Falls PonyparkCity während Ihres Mietzeitraums wegen COVID-Maßnahmen schließen muss, wir der bereits bezahlte Mietbetrag von PonyparkCity zurückerstattet.

Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Bitte kontaktieren Sie uns!