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Häufig gestellte Fragen

Nachfolgend finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen an PonyparkCity!

Aktivitäten

Kinder bis einschließlich 12 Jahre (max. 60 kg und 170 cm) können sich, unter Begleitung der Eltern, auf einem Pony mit den Cowboys auf einen abenteuerlichen Waldritt durch den Park oder einen spritzigen Strandritt rundum Sunset Beach begeben! Oder komm und putze die Ponies in der Außenarena! Bürsten gibt’s vor Ort! Es gibt kein Pony beim Ferienhaus.

Jeden Tag gibt es 2 Ponyritts pro Ferienhaus (mit Ausnahme des Ankunfts-/Abreisetags). Natürlich kann die ganze Familie gemütlich beim Ponyritt mitwandern! Haben Sie mehrere Kinder, die reiten möchten, können sie während des Ritts wechseln oder Sie können 2 Ponyritts zur gleichen Zeit reservieren, damit zwei Kinder gleichzeitig reiten können. Für jede(n) Reiter(in) muss ein(e) Erwachsene(r) anwesend sein. Oder kommen Sie und bürsten Sie ein Pony in der Outdoor-Arena! Bürsten sind vorhanden!

Genießen Sie echte Westerngerichte im The Billy The Kid Saloon, wie Smokey Spareribs, Steaks oder ein Grilled Chicken. Probieren Sie die mexikanische Küche in Viva Mexico für köstliche Wraps, Tortillas oder frische Salate. Mit der PonyparkCity-App ist es möglich, Essen abzuholen beim Billy the Kid Saloon, Viva Mexico und Ma Dalton’s BBQ. Auch gibt es einen kleinen Supermarkt im Park. Bei Ankunft schenken wir Ihnen einen Grill. Sie können herrliche Gemüse- und Fleischpakete bestellen, um auf Ihrer eigenen Außenveranda zu grillen! Den Grill dürfen Sie nach Ende Ihres Urlaubs mit nach Hause nehmen.

Bei Ankunft in PonyparkCity erhalten Sie einen persönlichen Login-Code für die PonyparkCity-App. Während Ihres Aufenthalts können Sie Ihre Kinder mit unserer Online-App für die Wald- und Strandritts anmelden. Auch können Sie mit dieser praktischen App Ihr Lieblingsessen bei eines unserer Restaurants bestellen.

Cowboy House

Ein Cowboy House ist für maximal 2 Erwachsene und 4 Kinder ausgestattet. Die Ausstattung ist komplett für einen angenehmen Aufenthalt, mit voll ausgestatteter Küchenecke, einer Sitzecke, einem Kinderzimmer, einem Badezimmer und geräumiger Außenveranda. Es gibt ein Kinderzimmer mit zwei Etagenbetten, im Wohnzimmer gibt es ein Schlafsofa für die Eltern. Die Cowboy Houses sind freistehend.

Die Ausstattung ist komplett für einen angenehmen Aufenthalt, mit voll ausgestatteter Küchenecke, Sitzecke, Smart-TV und kostenloses WLAN, Kinderzimmer, Badezimmer und geräumiger Außenveranda mit Picknicktisch, Schaukelstühlen und Cocktailtisch!

Im Cowboy House gibt es 6 Kopfkissen und 6 Bettdecken.
Sie können Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, Bettwäsche kann auch gemietet werden bei der Rezeption.
- Bettwäscheset €8 (1x Kissenbezug, Bettbezug, Spannbettlaken);
- Handtuch-Set €5;
- Küchentuch-Set €4.

Jedes Cowboy House verfügt über eine vergitterte Bettschiene, die Sie vor das Einzelbett einhängen können. Damit gleicht das Einzelbett einer Krippe.

Ranch House

Genießt gemeinsam einen abenteuerlustigen Urlaub in einem Ranch House, mitten in der Natur. Herrliches Grillen auf Ihrer Veranda; erleben Sie das
Cowboy-Leben! Ein Ranch House ist für bis zu 2 Erwachsene und 3 Kinder ausgestattet. Hinter demRanch House gibt es einen Spielplatz für die Kinder.

Die Ausstattung ist komplett für einen angenehmen Aufenthalt, mit einer voll ausgestatteten Küchenecke, einem Sitzbereich, Smart-TV und kostenlosem WLAN, Schlafzimmer, Kinderzimmer, Badezimmer und Veranda mit Picknicktisch, Schaukelstühlen und ein Tisch für die Runde!

Im Ranch House gibt es 5 Kopfkissen und 5 Bettdecken.
Sie können Ihre eigene Bettwäsche mitbringen, Bettwäsche kann auch gemietet werden bei der Rezeption.
- Bettwäscheset €8 (1x Kissenbezug, Bettbezug, Spannbettlaken);
- Handtuch-Set €5;
- Küchentuch-Set €4.

Bei Ankunft können Sie an der Rezeption ein Kinderbett anfordern, welches Ihnen dann zum Ferienhaus gebracht wird.

Buchung & Zahlung

Check-in ab 15.00 Uhr
Check-out bis 10.00 Uhr (sofern es nicht anders auf Ihrer Reservierungsbestätigung angegeben ist.)

Es ist möglich, bei der Buchung ein bevorzugtes Ferienhaus anzugeben, für € 12,50 pro bevorzugtes Ferienhaus.

Es ist möglich, mehrere Ferienhäuser nebeneinander zu buchen (€ 12,50 pro bevorzugtes Ferienhaus). Sie müssen jedes Ferienhaus separat buchen. Wählen Sie den gewünschten Zeitraum und geben Sie Ihre Daten ein. Wählen Sie unter "VORZUGSBUCHUNG" die Option "Einen Standort auswählen > JA". Wählen Sie ein Ferienhaus auf der Karte aus. Überprüfen Sie Ihre Angaben und schließen Sie Ihre Buchung ab. Befolgen Sie diese Schritte für jedes weitere Ferienhaus. Bitte prüfen Sie vorab die Verfügbarkeit der gewünschten Ferienhäuser (erkennbar an den grünen Buttons auf der Karte).

Ein Cowboy House ist für maximal 2 Erwachsene und 4 Kinder geeignet. Ein Ranch House bietet Platz für bis zu 2 Erwachsene und 3 Kinder. Leider ist es nicht möglich, eine zusätzliche Person mitzubringen.

Eine Ratenzahlung ist bis zu 6 Wochen vor Beginn des Aufenthalts möglich. Wenn Sie innerhalb von 6 Wochen vor Ihrer Ankunft buchen, muss die gesamte Buchungsbestätigung/Rechnung auf einmal bezahlt werden. Falls Sie bei der Buchung den vollen Mietpreis bezahlt haben, trifft der untenstehende Punkt nicht auf Sie zu. Wenn Sie sich bei der Buchung für eine Ratenzahlung entschieden haben, haben Sie bei der Buchung 50% im Voraus bezahlt. Der Restbetrag muss gemäß den auf der Buchungsbestätigung/Rechnung angegebenen Bedingungen gezahlt werden.

IBAN nr: NL15 ABNA 06 1594 6216
BIC: ABNANL2A
t.n.v. PonyparkCity te Collendoorn

Eine Stornoversicherung ist immer ratsam, fragen Sie dazu bitte Ihre Versicherungsgesellschaft. Falls PonyparkCity während Ihres Mietzeitraums wegen COVID-Maßnahmen schließen muss, wir der bereits bezahlte Mietbetrag von PonyparkCity zurückerstattet.

Einrichtungen

Sie können Ihr Auto frei bei Ihrer Ankunft oder auf dem zentralen Parkplatz parken. Um die Ruhe und Sicherheit unserer Gäste und Ponys zu gewährleisten, ist zwischen 10:00 und 18:00 Uhr kein Autoverkehr im Park erlaubt (ausgenommen Ankunftstag). Falls Sie tagsüber das Auto benutzen möchten, können Sie es vor 10:00 Uhr auf dem zentralen Parkplatz parken.

PonyparkCity ist exklusiv für Urlaubsgäste von PonyparkCity.

Aufgrund der Ponys sind Haustiere in PonyparkCity leider nicht erlaubt.

In PonyparkCity gibt es keine Optionen für Wohnwagen, Wohnmobile und Zelte.

Allgemeine Bedingungen & Datenschutzerklärung

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